Etude de marché | les 6 clés de la réussite.

1 Définir son marché cible (connaître sa cible)

Dans un premier temps il est important de comprendre exactement à qui vous allez vous adresser et pour cela vous allez devoir créer un profil d’acheteur en fonction du produit ou de l’offre de service que vous allez proposer, c’est la base de votre stratégie marketing. Pour établir le profil type de vos futurs clients, vous devez rassembler des informations sur les caractéristiques démographiques, psychographiques et comportementales de votre clientèle:

• Analysez les données démographiques : Collectez des informations sur l’âge, le sexe, la situation géographique, le niveau d’éducation, le revenu, la profession et d’autres données démographiques pertinentes de vos clients.
• Comprenez les habitudes et les comportements d’achat : Analysez les habitudes d’achat de vos clients, telles que les produits ou services qu’ils achètent, la fréquence d’achat, les canaux de vente préférés, les critères de choix et les motivations d’achat.
• Évaluez les valeurs et les motivations : Identifiez les valeurs, les motivations et les préférences de vos clients en termes de style de vie, d’opinions politiques ou sociales, de goûts musicaux ou artistiques, etc.
• Utilisez des outils psychographiques : Utilisez des outils psychographiques tels que des tests de personnalité ou des analyses de style de vie pour mieux comprendre les comportements et les motivations de vos clients.

En combinant ces informations, vous pouvez créer un profil de votre client type, c’est le portrait-robot de vos clients potentiels. Ça va vous aider à mieux comprendre les besoins de vos clients et à mettre en place des stratégies marketing et de vente en conséquence.

2 Etude de marché: étudier la concurrence (connaître son ennemi)

Dans votre stratégie marketing, faire une étude de la concurrence est important pour vous aider à comprendre votre marché, identifier les faiblesses et les opportunités et ainsi développer une stratégie concurrentielle. Vous allez vite également comprendre que monter une entreprise c’est comme rentrer sur un champ de bataille ou tout le monde veut conquérir le bout de terrain de l’autre, c’est pour cela qu’il va vous falloir bien comprendre votre environnement et bien connaître les faiblesses de vos concurrents. Une étude de la concurrence est un élément clé de toute stratégie marketing efficace, cela permet de mieux comprendre le marché, les besoins des clients et les opportunités concurrentielles, et ainsi de mettre en place des stratégies de différenciation et de croissance pour votre entreprise.

Comment faire?

Dans un premier temps il va vous falloir identifier les acteurs du marché, pour ce faire commencez par dresser une liste des entreprises qui offrent des produits ou des services similaires au votre. Une fois que vous avez ça, faites un tableau des forces et faiblesses de vos concurrents, analysez leurs produits ou services, leurs prix, leur stratégie marketing, leurs positionnements, leurs distributions et leurs réputations. Cela va vous permettre de comprendre leurs points forts et leurs points faibles, et avec ça, les opportunités que vous pourrez exploiter pour vous différencier. Avec ses éléments vous pouvez développer une stratégie concurrentielle.

Une stratégie concurrentielle est une approche globale adoptée par une entreprise pour rivaliser avec ses concurrents sur un marché donné. L’objectif cette stratégie va être de maximiser les avantages concurrentiels de l’entreprise en utilisant ses forces pour appuyer sur les faiblesses des entreprises concurrentes.

Il existe plusieurs types de stratégies concurrentielles, chacune visant à atteindre différents objectifs et adaptées à différentes situations :

1. La stratégie de domination par les coûts : Cette stratégie vise à offrir des produits ou services à un coût inférieur à celui des concurrents tout en conservant une qualité comparable. L’objectif est de gagner une part de marché en proposant des prix plus bas.
2. La stratégie de différenciation : Cette stratégie vise à différencier les produits ou services de l’entreprise de ceux des concurrents en proposant des fonctionnalités uniques ou une qualité supérieure. L’objectif est de fidéliser les clients en leur offrant une proposition de valeur différente de celle des concurrents.
3. La stratégie de niche : Cette stratégie vise à se concentrer sur un segment de marché spécifique, souvent négligé par les concurrents, en proposant des produits ou services adaptés à ce segment. L’objectif est de devenir un leader sur ce marché de niche en offrant une proposition de valeur unique.
4. La stratégie d’innovation : Cette stratégie vise à développer de nouveaux produits ou services qui répondent à des besoins non satisfaits du marché ou qui créent une nouvelle demande. L’objectif est de prendre une longueur d’avance sur les concurrents en offrant une innovation de rupture.

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Le choix de votre stratégie concurrentielle va dépendre de plusieurs facteurs, la taille de l’entreprise, la nature du marché, les ressources disponibles, les objectifs commerciaux…

Par exemple, une grande entreprise disposant de ressources financières importantes pourra choisir d’adopter une stratégie de domination par les coûts en investissant massivement dans la production et en proposant des prix inférieurs à ceux de ses concurrents pour gagner des parts de marché. Une petite entreprise, en revanche, peut opter pour une stratégie de niche en se concentrant sur un segment de marché spécifique pour offrir une proposition de valeur unique (Voir notre article sur comment trouver une idée d’entreprise et pourquoi les niches sont un élément clé dans votre réussite).

Il est important de comprendre que chaque stratégie concurrentielle présente des avantages et des inconvénients et qu’elles peuvent être adaptées en fonction des changements de votre marché et de l’environnement concurrentiel.

3 Etude de marché: évaluer votre marché (connaître son champ de bataille)

Evaluer votre marché est un exercice complexe quand on veut faire une étude de marché, en particulier pour les nouvelles entreprises qui cherchent à lancer de nouveaux produits ou services. Malgré ces difficultés, il est important d’effectuer une évaluation de la demande du marché avant de lancer un produit ou service.Cela peut aider à prendre de meilleures décisions sur la stratégie de lancement de vos nouveaux produits ou services sur le marché.

Pour ce faire il va vous falloir trouver un maximum d’informations sur votre marché. Pour obtenir ces données plusieurs sources s’offrent à vous, en voici quelques unes:

• Les organismes gouvernementaux : Les gouvernements collectent et publient régulièrement des données sur les industries, notamment les chiffres d’affaires, les parts de marché, les exportations et les importations. Les ministères de l’économie, de l’industrie et du commerce peuvent être une source importante de données de l’industrie.
• Les associations industrielles : Les associations professionnelles, les chambres de commerce et les syndicats peuvent fournir des informations sur les tendances de l’industrie, les normes, les règlements et les pratiques commerciales courantes. Ces organisations peuvent également fournir des données sur les chiffres d’affaires, les performances et les parts de marché des entreprises de l’industrie.
• Les cabinets d’études de marché : Les cabinets d’études de marché sont des entreprises qui collectent et analysent des données sur les tendances du marché, les consommateurs, les produits et les entreprises de l’industrie. Ces entreprises peuvent fournir des rapports, des analyses et des prévisions sur l’industrie dans son ensemble ou sur des segments spécifiques de l’industrie.
• Les publications spécialisées : Les publications spécialisées telles que les magazines, les journaux et les bulletins d’information de l’industrie peuvent fournir des informations sur les tendances de l’industrie, les produits, les événements et les entreprises. Les entreprises peuvent également utiliser ces publications pour surveiller les activités de la concurrence et pour évaluer les tendances du marché.
• Les bases de données en ligne : Il existe de nombreuses bases de données en ligne qui fournissent des informations sur les entreprises et les industries. Certaines de ces bases de données sont gratuites, tandis que d’autres nécessitent un abonnement ou un paiement. Les entreprises peuvent utiliser ces bases de données pour accéder à des informations telles que les chiffres d’affaires, les performances financières, les parts de marché et les tendances de l’industrie.

4 Etude de marché: analyser les tendances (comprendre les mouvements sur le champ de bataille)

Il est très important de connaitre les tendances de son marché!!! Une entreprise doit être proactive et réagir rapidement aux évolutions. En analysant les tendances vous pourrez anticiper les changements, éviter les risques et saisir les opportunités quand elles se présentent. Voici quoi faire pour se tenir à jour sur les tendances de votre marché:

• Analyser les données de ventes et les statistiques du marché : Les données de ventes et les statistiques du marché peuvent fournir des informations précieuses sur les tendances actuelles du marché. Analysez les chiffres de ventes pour déterminer si la demande pour un produit ou un service est en hausse ou en baisse. Les statistiques du marché, telles que les taux de croissance et les parts de marché, peuvent également être utiles pour comprendre les tendances à long terme.
• Suivre les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux peuvent être une source importante d’informations sur les tendances du marché. Surveillez les hashtags pertinents pour votre secteur d’activité, suivez les pages des concurrents et des influenceurs de l’industrie pour voir les dernières tendances et les conversations en cours.
• Participer à des événements de votre industrie : Les événements de l’industrie, tels que les salons professionnels et les conférences, peuvent être un excellent moyen de découvrir les dernières tendances du marché. Rencontrez des professionnels de l’industrie et participez à des sessions de formation pour rester à jour sur les derniers développements.
• Conduire des enquêtes de marché : Les enquêtes de marché peuvent fournir des informations précieuses sur les tendances du marché et les besoins des clients. Utilisez des outils en ligne pour créer des enquêtes et interrogez vos clients et prospects pour découvrir leurs besoins et leurs préférences.
• Utiliser des outils d’analyse de données : Les outils d’analyse de données, tels que Google Analytics, peuvent fournir des informations sur les tendances de recherche et les comportements des consommateurs. Utilisez ces données pour identifier les produits et les services les plus populaires et pour comprendre comment les clients interagissent avec votre entreprise en ligne.

En observant régulièrement les tendances de votre marché, vous pouvez mieux comprendre les besoins de vos clients, ajuster votre stratégie marketing et surtout anticiper les mouvements de votre marché et rester “au top de votre game”!!!

5 Etude de marché: évaluer la rentabilité (connaître ses forces)

L’évaluation de la rentabilité est un exercice fastidieux mais essentielle pour toute entreprise, cela permet de déterminer si un projet ou une activité générera des bénéfices suffisants pour justifier les coûts mis en place. Voici quelques étapes pour évaluer la rentabilité d’un projet ou d’une activité :

1. Évaluez les coûts : Pour évaluer la rentabilité, vous devez d’abord comprendre les coûts associés au projet ou à l’activité. Incluez tous les coûts directs et indirects, tels que les coûts de main-d’œuvre, les coûts de matériaux, les coûts de location ou d’achat d’équipement, les frais généraux, etc.
2. Évaluez les revenus : Calculez les revenus potentiels générés par le projet ou l’activité. Cela peut inclure les ventes de produits ou services, les frais d’adhésion, les abonnements, etc. Assurez-vous d’inclure les coûts de marketing et de promotion pour attirer des clients et augmenter les ventes.
3. Déterminez la marge bénéficiaire : Pour déterminer si l’activité est rentable, calculez la marge bénéficiaire en soustrayant les coûts totaux des revenus totaux. Si la marge bénéficiaire est positive, cela indique que l’activité générera des bénéfices. Si elle est négative, cela indique que l’activité ne sera pas rentable.
4. Analysez les résultats : Analysez les résultats pour comprendre les raisons de la rentabilité ou de la non-rentabilité de l’activité. Si l’activité n’est pas rentable, identifiez les coûts qui peuvent être réduits ou les revenus qui peuvent être augmentés pour améliorer la rentabilité. Si l’activité est rentable, cherchez des moyens d’optimiser les coûts ou de maximiser les revenus pour améliorer encore la rentabilité.

C’est important d’évaluer régulièrement la rentabilité de vos projets et activités pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs financiers à long terme!!!

6 Mettre en place un plan d’action (votre stratégie)

Maintenant que vous connaissez votre marché sur le bout des doigts il est temps de faire un plan d’action:

1. Établissez vos objectifs : En utilisant les résultats de votre étude de marché, déterminez les objectifs que vous souhaitez atteindre. Ces objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et temporels.
2. Identifiez les actions nécessaires : Établissez une liste d’actions spécifiques à entreprendre pour atteindre vos objectifs. Ces actions doivent être réalisables, spécifiques et mesurables.
3. Établissez un échéancier : Déterminez le délai dans lequel vous souhaitez atteindre vos objectifs et définissez des échéances pour chaque action.
4. Affectez des ressources : Identifiez les ressources nécessaires pour mettre en œuvre chaque action et affectez-les en conséquence.
5. Suivez et mesurez les résultats : Établissez des indicateurs de performance pour chaque action et mesurez les résultats tout au long du processus pour vous assurer que vous atteignez vos objectifs.
6. Réajustez votre plan : Si les résultats ne correspondent pas à vos attentes, identifiez les causes et ajustez votre plan en conséquence.

En mettant en place un plan d’action efficace, vous allez maximiser les résultats de votre étude de marché et atteindre vos objectifs de manière efficace et efficiente.

7 Conclusion.

Voilà les 6 clés qui vous préparerons à conquérir votre marché, ce sont les 6 points essentiel de l’étude de marché ceux sur lesquels vous devez vous concentrez.

Pour récapituler:

1. Connaitre sa cible ( Définir son marché cible)
2. Connaitre son ennemi ( Etudier la concurrence )
3. Connaitre son champ de bataille ( Évaluer son marché )
4. Comprendre les mouvements sur le champ de bataille ( Analyser les tendances)
5. Connaitre ses forces ( Evaluer la rentabilité )
6. Votre stratégie ( Mettre en place un plan d’action )